viernes, 30 de enero de 2026

4 Pilares de Disney: La clave de la lealtad total

Multiplique sus ventas con Servicio Magico  ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­
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Los secretos de Disney para experiencias memorables

"Descubre el secreto de Disney para transformar clientes ocasionales en embajadores de tu marca: convierte cada interacci贸n en una experiencia memorable que no solo fideliza, sino que multiplica tus ventas a trav茅s del boca a boca"

Convierte cada interacci贸n en una experiencia m谩gica

En Atomic Training te ense帽amos las mejores pr谩cticas de servicio al cliente, utilizando los principios y enfoques de Disney, para crear experiencias memorables y satisfactorias para los clientes. Transforma tu servicio en una ventaja competitiva que tus rivales no podr谩n igualar.

CONTENIDO PRINCIPAL:

M贸dulo 1: Introducci贸n al Servicio al Cliente

M贸dulo 2: La Filosof铆a Disney en el Servicio al Cliente

M贸dulo 3: Comunicaci贸n Efectiva

M贸dulo 4: Creando Experiencias M谩gicas

M贸dulo 5: Trabajo en Equipo y Cultura Organizacional

M贸dulo 6: Evaluaci贸n y Mejora Continua

Fecha: 18 de Febrero de 2026

Horario: 9:00 a.m. a 3:00 p.m. (CDMX)

Modalidad: Virtual en vivo (ZOOM)

Incluye: Constancia con valor curricular STPS

DIRIGIDO A:

Due帽os de Negocios, Gerentes, Directivos, Supervisores de Atenci贸n al Cliente, Ejecutivos de Experiencia del Cliente, Emprendedores que buscan transformar el servicio al cliente en una ventaja competitiva.

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La adecuada documentaci贸n de riesgos no es solo un tr谩mite, es certeza jur铆dica. Aprenda a identificar, gestionar y documentar accidentes y enfermedades de trabajo mediante el llenado correcto de los formatos oficiales.

PUNTOS CLAVE DEL PROGRAMA:

Clasificaci贸n de Riesgos: Accidentes, enfermedades y reca铆das.

Certeza Jur铆dica: Salvedades y consecuencias de reportes incorrectos.

Formato ST-7: Estructura, datos de la empresa y circunstancias del incidente.

Formato ST-8: Dictamen de probable reca铆da y diferencias clave.

Ahorro Estrat茅gico: Evite multas de la STPS e incrementos en la prima de riesgo.

- Fecha: 26 de Febrero del 2026

- Horario: 9:00 a.m. a 3:00 p.m. (CDMX)

- Plataforma: ZOOM

¿Prefiere una capacitaci贸n privada?

MODALIDAD IN-COMPANY (CURSO PRIVADO Y CERRADO)

Llevamos este seminario exclusivamente a su equipo, adapt谩ndonos a sus necesidades espec铆ficas.

Beneficios de nuestra modalidad In-Company:

  • Hecho a la medida: Contenido personalizado seg煤n el giro de su empresa.
  • Flexibilidad total: Usted elige la fecha y el horario.
  • Costo-Beneficio: Tarifa preferencial por grupo.

Nota: Para brindarle una propuesta econ贸mica exacta y personalizada, le agradeceremos indicarnos el n煤mero de participantes a capacitar.

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Contacto Directo: 55 4528 5891

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Como ser Proveedor del Gobierno



Conoce Compras MX



Compras MX, es la Plataforma Digital de Contrataciones P煤blicas de la Administraci贸n p煤blica Federal, donde cualquier persona puede consultar informaci贸n sobre compras que hace el Gobierno de M茅xico.

Debido a este motivo se ha craado una capacitaci贸n titulada: Bootcamp de COMPRAS MX para Proveedores para todas las empresas que deseen venderle sus productos o servicios al Gobierno que se llevar谩 a cabo este 13 de Marzo en la CDMX


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Tu plan para reducir la rotaci贸n temprana

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"En un mercado donde los colaboradores eval煤an r谩pidamente si un entorno laboral cumple sus expectativas, un onboarding robusto marca la diferencia entre una contrataci贸n exitosa y una baja costosa a corto plazo."

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En NEXTGEN te ense帽amos c贸mo llevar a cabo un proceso de onboarding de principio a fin e identificar las estrategias que te garantizan un proceso de integraci贸n de nuevos empleados m谩s eficiente y con resultados medibles.

CONTENIDO PRINCIPAL:

FUNDAMENTOS DE UN PROCESO DE ONBOARDING

ETAPAS PARA UN 脫PTIMO DISE脩O

HERRAMIENTAS DE INTEGRACI脫N Y EVALUACI脫N

LISTA DE TAREAS DEL BUEN JEFE

ONBOARDING: PRIMER TRIMESTRE Y PROCESO CONTINUO

EVALUACI脫N FINAL Y ENCUESTAS DE SEGUIMIENTO

Fecha: 6 de Febrero de 2026

Horario: 9:00 a.m. a 3:00 p.m. (CDMX)

Modalidad: Virtual en vivo (ZOOM)

Incluye: Constancia con valor curricular STPS

VENTAJAS COMPETITIVAS:

Sabr谩s c贸mo convertir el onboarding en una herramienta estrat茅gica que no solo reduce el riesgo y costo de una rotaci贸n temprana, sino que acelera la productividad del nuevo talento, fortalece su compromiso con la cultura organizacional desde el primer d铆a.

DIRIGIDO A:

Responsables de Capacitaci贸n y Desarrollo, de Reclutamiento y Selecci贸n, o si est谩s involucrado en el proceso de selecci贸n, formaci贸n y desarrollo de personal.

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¿Morosidad alta? Activa tu plan de recuperaci贸n hoy

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Optimice su flujo de efectivo y reduzca la morosidad

Asegure el flujo constante de efectivo necesario para el funcionamiento y crecimiento de su negocio. En este seminario aprender谩 a identificar y mitigar riesgos asociados a las cuentas por cobrar, protegiendo el patrimonio de su empresa mediante estrategias modernas de negociaci贸n.

NUESTRO CONTENIDO ABARCA:

Cr茅dito Estrat茅gico: Originaci贸n, contratos y l铆mites de cr茅dito preventivos.

Control de Cartera: An谩lisis de buckets, segmentaci贸n y perfiles de cobranza.

T谩cticas Modernas: Cobranza telef贸nica, t茅cnica de Pareto y manejo de deudores.

Negociaci贸n Exitosa: Convenios especiales y recuperaci贸n en tiempos dif铆ciles.

- Fecha Abierta: 06 de Marzo del 2026

- Horario: 9:00 a.m. a 3:00 p.m. (CDMX)

- Modalidad: En L铆nea (Plataforma ZOOM)

¿Desea capacitar a su departamento?

MODALIDAD IN-COMPANY (CURSO PRIVADO)

Adaptamos este seminario a la realidad de su cartera de clientes y procesos internos, enfoc谩ndonos en los retos espec铆ficos de recuperaci贸n de su organizaci贸n.

Beneficios del curso privado:

  • Alineaci贸n de Objetivos: Todo el staff bajo el mismo esquema de metas.
  • Taller de Role-Play: Pr谩ctica directa con sus tipos de clientes morosos.
  • Flexibilidad: Usted define las fechas y el n煤mero de sesiones.

Nota: Para brindarle una propuesta econ贸mica exacta y personalizada, le agradeceremos indicarnos el n煤mero de participantes a capacitar.

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Contacto Directo: 55 4528 5891

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Formatos DC-1, DC-2, DC-3 - DC-5

ENTREGAMOS RECONOCIMIENTOS AVALADOS POR LA SECRETAR脥A DEL TRABAJO Y PREVISI脫N SOCIAL

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REGISTRO E IMPLEMENTACI脫N
DEL PROGRAMA DE CAPACITACI脫N

Capacitaci贸n con valor curricular ante la STPS
Modalidad en l铆nea

SOLICITAR INFORMACI脫N POR WHATSAPP

SOLICITAR TEMARIO POR CORREO

La capacitaci贸n, el desarrollo y la formaci贸n centrados en competencias son esenciales para que las empresas incrementen su productividad y sus colaboradores logren un crecimiento profesional significativo.

No obstante, es indispensable que estos procesos se realicen conforme a los requisitos establecidos por la Secretar铆a del Trabajo y Previsi贸n Social (STPS), a trav茅s del Sistema de Registro de Capacitaci贸n Empresarial (SIRCE).

En NEXTGEN le ense帽amos c贸mo cumplir con la responsabilidad de capacitar a sus colaboradores conforme a la normativa vigente, fortaleciendo la productividad de su organizaci贸n mediante una metodolog铆a eficiente y estructurada.

Ventaja competitiva que aporta esta experiencia:

• Protecci贸n ante multas y sanciones administrativas.
• Mejora continua en la calidad de productos y servicios.
• Alineaci贸n estrat茅gica entre capacitaci贸n y productividad.

Esta experiencia est谩 dirigida a:

Responsables de Formaci贸n y Desarrollo, Auditores Internos, Supervisores Departamentales, Encargados de Comisiones Mixtas de Capacitaci贸n, Adiestramiento y Productividad.

Nuestro contenido abarca:

Procedimientos administrativos y requisitos del SIRCE
Qu茅 es el SIRCE · Ventajas · Acceso al portal STPS

Formatos DC1, DC2, DC3, DC4 y DC5
Uso correcto · Registro presencial y en l铆nea

Evaluaci贸n de la capacitaci贸n
ROI · Productividad · Indicadores clave

Capacitadores y niveles organizacionales
Perfil ideal · Obst谩culos para el aprendizaje

Aplicaci贸n pr谩ctica
Actividades pr谩cticas · Cumplimiento normativo · Conclusiones

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Llevamos esta experiencia exclusivamente a su equipo, adapt谩ndonos a sus necesidades espec铆ficas.

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• Hecho a la medida: Contenido personalizado seg煤n el giro y procesos de su empresa.
• Flexibilidad total: Usted elige la fecha y el horario.
• Optimizaci贸n por grupo y enfoque estrat茅gico.

Atenci贸n a Clientes: 5541 616 886

www.nextgentalent.com.mx

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