OPTIMIZA Y MEJORA CON EL
MAPEO DE PROCESOS
IMPLEMENTA EL CRECIMIENTO ORDENADO EN TU EMPRESA
30 de Septiembre de 2025 | De 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
Modalidad: En Línea | Plataforma: Zoom
Descripción del seminario
El mapeo de procesos es una herramienta crucial para mejorar la eficiencia, calidad, comunicación, y toma de decisiones en una empresa, ya que proporcionar una visión clara y estructurada de los procesos. En NEXTGEN te enseñamos la poderosa herramienta del MAPEO, con la que podrás identificar y documentar los procesos de tu organización y de tus clientes integrándolos eficientemente en el sistema de esta.
Ventaja competitiva que te aporta nuestro seminario: El mapeo permite a las empresas operar de manera más eficiente y efectiva, reduciendo errores, creciendo ordenadamente, mejorando la eficiencia operativa, lo que se traduce en una mejor experiencia para el cliente, destacándose en el mercado frente a la competencia. La capacidad de mapear y optimizar procesos permite al profesional trabajar de manera más eficiente, identificando y eliminando cuellos de botella y redundancias en su propio flujo de trabajo. Estas ventajas competitivas no solo mejoran el rendimiento y la eficacia del profesional en su rol actual, sino que también abren oportunidades para el avance profesional y el desarrollo de carrera.
Este seminario es para ti si eres: Profesional encargado de la implementación de sistemas de gestión de calidad, Jefe de Área, Auditor Interno, responsable de Producción, Mantenimiento, Recursos Humanos, Almacenes y Compras.
Contenido del Seminario
- MODULO 1: ENFOQUE BASADO EN PROCESOS
- Aprenderá a identificar los elementos de un proceso dentro de la organización, por qué es importante entender el enfoque a procesos como una forma de organizar y gestionar las actividades de la organización.
- Identificación de los procesos de la organización: procesos ineficientes que deban mejorarse, proceso nuevo que quisiera comunicar de manera concisa a tu equipo, proceso complejo, entre otros.
- Planificación adecuada de procesos reuniendo toda la información necesaria.
- Implementación y medición de procesos a través de diferentes herramientas.
- Análisis del proceso: descubrir formas de mejorar dicho proceso.
- MODULO II: MAPEO DE PROCESOS
- Manejo de las herramientas con las que se puede mapear procesos y la simbología aplicada para un mejor desarrollo y entendimiento de estos. Identificar las diferentes formas de documentar los procesos.
- Simbología del mapeo de procesos. Identificar los símbolos más importantes en el mapeo.
- Estructura documentación de un sistema de gestión de calidad. Elementos clave que debemos de incluir en nuestra documentación de procesos.
- Control de documentos y registros: ver cómo evoluciona y cuáles son los resultados.
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